Q1：提示“兑换码无效”或“已被核销”？
- 检查完整性：请确认是否漏复制了字符。部分手机浏览器长按复制时可能会遗漏首位。
- 排除空格：检查粘贴框内代码前后是否有空格。
- 联系客服：若确认无误仍报错，请提供官网报错截图及电商订单详情截图，联系您购买的店铺客服进行核实。
Q2：卡密有有效期限制吗？
- 兑换时效：购买后请在 24 小时内完成兑换。超过 30 天未兑换的卡密可能会因供应商清理库位而失效。
- 使用时效：一旦兑换到您的无限星河账号，余额长期有效。
Q3：兑换后的额度不够？
- 请检查您的购买面值。如果发现到账金额与购买面值不符，请先在“财务流水”中检查是否有之前的欠费被自动抵扣。如仍有疑问，请联系原卖家。
Q4：已经兑换了，可以退款吗？
- 原则上不支持：由于 API 余额属于虚拟消耗品，卡密一旦在官网上核销成功，额度生效后即可调用。根据行业规范，已成功兑换的卡密不支持退款。请在兑换前确认账号无误。
Q5：我可以帮别人代充吗？
- 可以。您只需在对方的账号下执行兑换步骤即可。但请注意，兑换后的额度无法在不同账号间进行转移。